Livraison
Les frais de livraison dépendent de votre destination. Retrouvez ci-dessous les pays desservis, les tarifs et les seuils de gratuité.
Tarifs de livraison
- France : 4,90 € ; livraison offerte dès 30 €.
- Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et Portugal : 7,90 € ; offerte dès 59 €.
- Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Lettonie, Lituanie, Malte, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède : 14,90 € ; offerte dès 99 €.
- Royaume-Uni : 14,90 € ; offerte dès 99 €.
- Australie, Canada, Corée du Sud, Émirats arabes unis, États-Unis, Hong Kong, Israël, Japon, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Singapour et Suisse : 19,90 € ; offerte dès 149 €.
Les seuils sont calculés sur le montant des produits après remises, hors frais de livraison. Les options disponibles pour votre adresse et le total sont présentés avant la validation du paiement.
Préparation et délais
La préparation est annoncée sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais totaux indicatifs sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 4 à 8 jours ouvrés pour les huit pays européens à 7,90 €, 5 à 10 jours ouvrés pour le reste de l'Union européenne, l'Islande et le Royaume-Uni, et 7 à 15 jours ouvrés pour les autres destinations desservies. Les éventuelles formalités douanières peuvent allonger le délai.
Les jours ouvrés excluent les week-ends et jours fériés. Les commandes passées durant ces périodes sont préparées à partir du jour ouvré suivant.
Suivi de votre commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail lors de l'expédition. Vous pouvez également consulter votre commande dans votre compte client.
Destinations hors Union européenne
Des droits de douane et taxes locales peuvent être demandés à l'importation, selon le pays et les règles applicables. Vérifiez les informations relatives à votre destination avant de commander.
Colis perdu, endommagé ou incomplet
Le risque lié au transport reste à notre charge jusqu'à la remise du colis. Si votre commande n'arrive pas ou arrive endommagée ou incomplète, contactez-nous pour organiser la solution adaptée, réexpédition ou remboursement.
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